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<공식> 창업경영포럼 ESM소비자평가단 대상 소비자저널 보도자료
농협은행 전북도청지점,“고객만족도 전국 1위” 본문
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[전주시 소비자저널=최훈 기자] 농협은행 전북도청지점(지점장 이상우)이 지난 5월 실시한 농협은행 고객만족도 조사에서 전국 1위를 달성하는 영광을 안았다.
이번 고객만족도 조사는 전국 1,121개 농협은행 사무소의 영업점 창구 거래 고객을 대상으로 전화와 설문조사를 통해 실시간 평가했다.
고객만족도 조사에서 전북도청 지점은 전국에서 최고 점수를 받아 고객만족도가 가장 높은 사무소로 선정 됐다.
이상우 도청지점장과 직원들은“앞으로도 고객의 입장에서 이해하고 공감하며 진정성 있는 고객응대와 업무처리로 농협은행 전북도청지점을 찾아주시는 고객들에게 보답하고 도금고 은행으로서 위상을 제고해 나가겠다"고 다짐 했다.
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